1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsza polityka dotyczy zamówień mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów składanych za pośrednictwem strony Soireedecorllc.
Konsumenci w Polsce mogą:
- Anulować zamówienie przed wysyłką
- Zwrócić produkt po wysyłce zgodnie z polityką zwrotów (14 dni)
Informacje o firmie
Niniejsza strona internetowa jest własnością SOIREE DECOR L.L.C
Nazwa firmy: SOIREE DECOR L.L.C
Właściciel strony: SOIREE DECOR L.L.C
Adres: 2603 NW 13TH STREET, #210, GAINESVILLE, FL 32609, Stany Zjednoczone
EIN: 33-2504026
Telefon: +1 (850) 221-0360
E-mail: info@soireedecorllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
2. Anulowanie zamówienia
Termin anulowania
Użytkownik może anulować zamówienie:
- W dowolnym momencie po dokonaniu płatności
- Tylko jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane
Jeżeli zamówienie zostało już:
- Spakowane lub wysłane → obowiązuje procedura zwrotu.
Jak złożyć wniosek o anulowanie
Anulowanie można zgłosić przez:
E-mail: info@soireedecorllc.com
Telefon: +1 (850) 221-0360
Wymagane informacje
W zgłoszeniu należy podać:
- Numer zamówienia
- Imię i nazwisko
- Dane kontaktowe
- Powód anulowania (opcjonalnie)
Czas odpowiedzi
Obsługa klienta odpowiada w ciągu 24 godzin i potwierdza status zamówienia oraz dalsze kroki.
3. Zwrot, środki i warunki końcowe
Status zamówienia
- Jeśli zamówienie nie zostało wysłane → anulowanie jest natychmiastowe i bezpłatne.
- Jeśli zamówienie zostało wysłane → obowiązuje procedura zwrotu po dostawie.
Zwrot środków
Po anulowaniu zamówienia:
- Zwrot wykonywany jest tą samą metodą płatności.
- Realizacja następuje do 2 dni roboczych od potwierdzenia.
- Czas księgowania zależy od banku lub operatora płatności.
- Zwrot obejmuje koszt produktu oraz koszty wysyłki (jeśli dotyczy).
Uwagi
- Użytkownik musi podać poprawne dane zamówienia.
- Polityka dotyczy zamówień realizowanych w Polsce.
- Anulowanie nie ogranicza prawa do zwrotu wynikającego z praw konsumenta.
Kontakt
W sprawach anulowania zamówień:
Nazwa firmy: SOIREE DECOR L.L.C
Telefon: +1 (850) 221-0360
E-mail: info@soireedecorllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.